Xác Định Đối Tượng Mục Tiêu Cụ Thể

Một chiến lược nội dung chỉ hiệu quả khi bạn biết rõ bạn đang nói chuyện với ai.

Bạn đang hướng đến người mới bắt đầu hay chuyên gia trong ngành?
Họ đang ở giai đoạn tìm hiểu, cân nhắc hay chuẩn bị ra quyết định?
Họ quan tâm đến điều gì? Nỗi đau của họ là gì?

Việc tạo chân dung khách hàng (customer persona) sẽ giúp bạn không chỉ viết đúng nội dung, mà còn sử dụng đúng tông giọng, đúng kênh và đúng thời điểm.

Hãy thực hiện khảo sát nhanh trên mạng xã hội, hoặc phân tích comment/review từ khách hàng cũ để hiểu rõ hơn về tâm lý họ.

Xây Dựng Thông Điệp Nội Dung Nhất Quán

Một thương hiệu mạnh là một thương hiệu có thông điệp rõ ràng và điều này phải được thể hiện xuyên suốt trong mọi nội dung.

Nếu mỗi bài đăng đi theo một hướng khác nhau, bạn sẽ khiến khách hàng… không nhớ mình là ai.

Lựa chọn hình thức nội dung phù hợp

Không phải lúc nào viết blog cũng là lựa chọn tối ưu.

Nếu khán giả của bạn thường lướt TikTok → hãy nghĩ đến video ngắn.
Nếu họ thích tìm hiểu chuyên sâu → bài viết dài hoặc ebook sẽ hiệu quả hơn.
Nếu bạn muốn tạo viral nhanh → infographic, ảnh meme hoặc reel nên được ưu tiên.