1. Tiếp thị nội dung trong bối cảnh chiến lược số

Tiếp thị nội dung tập trung vào việc lập kế hoạch chiến lược để tạo ra và phân phối nội dung thiết yếu, hữu ích và phù hợp một cách có hệ thống, nhằm thu hút và duy trì một nhóm đối tượng xác định cho một dịch vụ cụ thể.

Tiếp thị nội dung khác biệt so với quảng cáo trả phí ở chỗ quảng cáo thường làm gián đoạn, trong khi tiếp thị nội dung thu hút người xem bằng cách cung cấp những giá trị hữu ích.

2. Cách nội dung ảnh hưởng đến hành vi mua hàng

Người tiêu dùng ngày nay có xu hướng phân tích kỹ lưỡng hơn, họ không chỉ đơn thuần mua sản phẩm.

Một chiến lược nội dung hiệu quả sẽ nhắm tới khách hàng ở mọi điểm chạm trong hành trình mua sắm của họ.

Theo Demand Metric, tiếp thị nội dung tạo ra lượng khách hàng tiềm năng cao gấp 3 lần so với tiếp thị truyền thống và tiết kiệm chi phí hơn 62%.

3. Các loại nội dung theo từng giai đoạn của phễu bán hàng

Một nhà tiếp thị thông minh hiểu rõ vị trí của khách hàng tiềm năng trong hành trình mua sắm, từ đó điều chỉnh nội dung phù hợp với từng giai đoạn:

• Đầu phễu (TOFU): Mục tiêu ở giai đoạn này là thu hút sự chú ý. Việc đăng bài trên blog, mạng xã hội, tạo infographics và video giải thích là những lựa chọn hiệu quả.
• Giữa phễu (MOFU): Ở giai đoạn này, khách hàng đang tìm kiếm các giải pháp khả thi. Họ cần cảm thấy tin tưởng và nhìn thấy giá trị. Email, bản tin, nghiên cứu điển hình, sách trắng và tài liệu so sánh là những loại nội dung hoạt động tốt ở đây.
• Cuối phễu (BOFU): Khách hàng đang chuẩn bị ra quyết định mua. Các hình thức như dùng thử miễn phí, tài liệu sản phẩm, đánh giá từ khách hàng, bản demo sản phẩm, hoặc giảm giá có thể thúc đẩy quyết định mua hàng.

4. Những sai lầm phổ biến trong tiếp thị nội dung

Việc thiếu chiến lược nội dung rõ ràng khiến mọi thứ trở nên mơ hồ và không mang lại kết quả.

Điều này dẫn đến việc phải đoán mò khi tạo nội dung.

Mọi người chỉ muốn nhận được sự giúp đỡ, chứ không phải những lời mời chào mua hàng dồn dập.

Không hướng dẫn người đọc hành động tiếp theo sẽ khiến bạn bị mất cơ hội chuyển đổi vào tay đối thủ.

5. Cách bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị nội dung

Cốt lõi của tiếp thị nội dung là tạo ra những câu chuyện thu hút và giữ chân người đọc.

Biết cách tối ưu hóa nội dung để nó được xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm là điều không thể thiếu.

Việc hiểu rõ nhu cầu của đối tượng mục tiêu và đánh giá hiệu quả của nội dung là vô cùng quan trọng.

Kiến thức về WordPress, công cụ email marketing và các ứng dụng lên lịch mạng xã hội sẽ mang lại lợi thế lớn.

6. Kết luận

Tiếp thị nội dung giúp các thương hiệu vượt qua sự ồn ào của thị trường, xây dựng mối quan hệ ý nghĩa và dẫn dắt khách hàng tiềm năng đến với quyết định mua hàng.

Khi được thực hiện đúng cách, tiếp thị nội dung không hề mang lại cảm giác đang bị tiếp thị mà là cảm giác được tin tưởng.